Routine recommandee
Pour tirer le maximum de DURUM.ai, adoptez une routine simple et régulière. Pas besoin d'y passer des heures -- quelques minutes aux bons moments suffisent.
Quotidien -- Check matinal (2 minutes, 9h)
- Ouvrir DURUM.ai et aller sur le Dashboard, onglet Vue CEO
- Vérifier les 5 KPIs principaux : revenus, dépenses, profit, ROI, ventes
- Lire les alertes s'il y en a (goulots d'etranglement, anomalies)
- Si vous êtes directeur : consulter le rapport Slack du matin reçu a 9h
Conseil
Cette vérification de 2 minutes vous donne un portrait complet de la situation. Si tout est vert, passez a autre chose. Si une alerte est présente, vous savez immédiatement ou concentrer votre attention.
En cours de journée
- Recevoir les analyses d'appel en temps réel sur Slack (si activees)
- Consulter les fiches individuelles des représentants qui ont besoin d'attention
- Vérifier le pipeline pour les previsions de ventes
INFO
Les analyses d'appel arrivent automatiquement quelques minutes après chaque appel enregistre. Aucune action nécessaire de votre part -- l'information vient a vous.
Fin de journée (si active)
- Lire le résumé fin de journée sur Slack a 17h
- Revoir les recommandations coaching générées par l'IA
- Noter les points a adresser avec l'équipe le lendemain matin
Hebdomadaire -- Revue (10 minutes, lundi matin)
- Dans les filtres, sélectionner la période de 30 jours et activer la comparaison avec la période précédente
- Analyser le Funnel : quelles étapes ont le plus de pertes? Ou les prospects decrochent-ils?
- Vérifier le graphique Dépenses vs Revenus pour s'assurer que la tendance est positive
- Consulter le Leaderboard si vous avez une équipe de vente (qui performe, qui a besoin d'aide)
- Communiquer les résultats clés à votre équipe
Conseil
Le lundi matin est le moment idéal pour cette revue. Vous avez les données completes de la semaine précédente et vous pouvez ajuster la stratégie avant que la nouvelle semaine soit trop avancee.
Mensuel -- Bilan stratégique (20 minutes, 1er du mois)
- Dans les filtres, sélectionner la période de 90 jours et activer la comparaison avec l'année précédente (si disponible)
- Évaluer le ROAS : l'objectif minimal est de 2x (chaque dollar investi généré au moins 2 dollars de revenus)
- Filtrer par produit : quel produit ou service généré le meilleur retour sur investissement?
- Consulter le P&L (Pertes et Profits) dans l'onglet Finance du dashboard
- Planifier les ajustements strategiques avec votre gestionnaire de compte
Conseil
Le rapport mensuel Slack du 1er du mois est un excellent point de depart pour cette revue. Utilisez-le comme base de discussion avec votre gestionnaire de compte lors de votre appel de suivi.
Résumé des temps
| Activité | Fréquence | Durée | Quand |
|---|---|---|---|
| Check matinal | Tous les jours | 2 min | 9h, après le rapport Slack |
| Suivi temps réel | En continu | 0 min (passif) | Les notifications viennent a vous |
| Résumé fin de journée | Lundi au vendredi | 2 min | 17h sur Slack |
| Revue hebdomadaire | Chaque lundi | 10 min | Lundi matin |
| Bilan mensuel | 1er du mois | 20 min | Debut de mois |
Temps total investi par semaine : environ 30 minutes.
C'est le minimum pour garder le controle sur votre performance marketing et vos ventes, avec toute l'information centralisee au même endroit.