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Premiere connexion
Bienvenue sur DURUM.ai! Ce guide vous accompagne de votre premiere connexion jusqu'a la prise en main de la plateforme.
Acceder a l'application
Rendez-vous a app.durum.ai depuis n'importe quel navigateur moderne (Chrome, Firefox, Safari, Edge). L'application est entierement web — aucune installation requise.
Navigateurs supportes
Pour une experience optimale, utilisez la derniere version de Chrome ou Firefox. Safari et Edge sont aussi supportes.
Se connecter
Deux methodes d'authentification sont disponibles sur la page de connexion.
Courriel et mot de passe
- Entrez votre adresse courriel (celle fournie par votre gestionnaire de compte).
- Entrez votre mot de passe.
- Cliquez sur Se connecter.
Connexion avec Google
- Cliquez sur le bouton Continuer avec Google.
- Selectionnez votre compte Google dans la fenetre qui s'ouvre.
- Vous etes redirige automatiquement vers l'application.
Compte Google recommande
Si votre courriel professionnel est un compte Google (Gmail ou Google Workspace), la connexion Google est la methode la plus rapide et la plus securitaire.
Mot de passe oublie
Si vous avez oublie votre mot de passe :
- Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublie?.
- Entrez l'adresse courriel associee a votre compte.
- Cliquez sur Envoyer le lien de reinitialisation.
- Verifiez votre boite de reception (et vos courriels indesirables).
- Cliquez sur le lien recu et definissez un nouveau mot de passe.
Lien a usage unique
Le lien de reinitialisation expire apres 24 heures. Si vous ne le recevez pas, verifiez vos filtres anti-spam ou contactez votre gestionnaire de compte.
Assistant de configuration (premiere connexion)
Lors de votre toute premiere connexion, un assistant de configuration vous guide en 5 etapes pour parametrer votre compte.
| Etape | Nom | Ce qui se passe |
|---|---|---|
| 1 | Bienvenue | Presentation de la plateforme et de ses fonctionnalites principales. |
| 2 | Informations entreprise | Nom de l'entreprise, secteur d'activite, site web, fuseau horaire. |
| 3 | Configuration Meta Ads | Connexion de votre compte Meta Business, selection du compte publicitaire et des campagnes a suivre. |
| 4 | Equipe | Invitation des membres de votre equipe (representants, gestionnaires). Attribution des roles. |
| 5 | Termine | Confirmation que tout est configure. Acces immediat au tableau de bord. |
Vous pouvez completer plus tard
Chaque etape peut etre sautee et completee ulterieurement depuis la section Parametres de l'application. Cependant, certaines fonctionnalites (comme les donnees publicitaires) ne seront disponibles qu'une fois la configuration terminee.
Ou atterrissez-vous apres la connexion?
La page d'accueil depend de votre role dans la plateforme :
| Role | Page d'accueil | Description |
|---|---|---|
| Client | Tableau de bord (/dashboard) | Vue d'ensemble de vos KPIs, publicites et ventes. |
| Representant | Tableau de bord Ventes (/rep-dashboard) | Vos missions, performance personnelle, coaching et pipeline. |
| Agence | Tableau de bord (/dashboard) | Vue globale de tous les clients avec selecteur de client. |
Orientation rapide de l'interface
Une fois connecte, l'interface se divise en trois zones principales :
+------------------+----------------------------------------+
| | Barre de filtres |
| Barre +----------------------------------------+
| laterale | |
| (navigation) | Zone de contenu principal |
| | |
| | (tableau de bord, graphiques, |
| | tableaux, etc.) |
| | |
+------------------+----------------------------------------+Barre laterale (gauche)
La navigation principale de l'application. Elle contient les liens vers toutes les sections : tableau de bord, publicites, ventes, contacts, taches, etc. Sur mobile, elle se transforme en menu hamburger.
Barre de filtres (haut)
Permet de selectionner le client (si vous etes une agence), la periode d'analyse, les campagnes et les representants a afficher. Les filtres s'appliquent globalement a toutes les pages.
Zone de contenu principal (centre)
C'est ici que s'affichent les donnees : cartes KPI, graphiques, tableaux et recommandations. Le contenu change selon la page et les filtres actifs.
Prochaine etape
Consultez le guide Tour de l'interface pour decouvrir en detail chaque element de l'application.