Logs Data
La page Logs Data (/logs) affiche en temps réel tous les événements de données entrants dans la plateforme. C'est votre outil de transparence pour vérifier que tout fonctionne correctement.
Types d'événements
Trois catégories de données transitent par les logs :
| Type | Source | Description |
|---|---|---|
| Webhooks | GHL, Calendly, Stripe | Événements en temps réel : nouveaux leads, rendez-vous, ventes, paiements, remboursements |
| API Syncs | Meta Ads, GoHighLevel | Synchronisations périodiques : dépenses publicitaires (chaque heure), contacts et opportunités CRM (chaque 15 minutes) |
| Cron Jobs | Système interne | Tâches planifiées : rapports quotidiens, rafraîchissement des agrégats, notifications |
Contenu d'une entrée de log
Chaque ligne du journal affiche :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Horodatage | Date et heure exactes de l'événement |
| Type | Catégorie de l'événement (webhook, API sync, cron) |
| Source | Système d'origine (Meta, GHL, Calendly, etc.) |
| Statut | Résultat de l'opération |
| Détails | Informations complémentaires sur l'événement |
Statuts possibles
| Statut | Signification |
|---|---|
| Success | L'événement a été traité avec succès |
| Error | Une erreur s'est produite lors du traitement |
Cas d'utilisation
Les logs sont utiles dans plusieurs situations :
- Vérifier la réception des données : confirmer qu'un nouveau lead, une vente ou un rendez-vous a bien été enregistré
- Diagnostiquer un problème : si une donnée semble manquante dans le tableau de bord, les logs permettent de vérifier si l'événement a bien été reçu
- Suivre les synchronisations : voir quand les dernières données Meta Ads ou GHL ont été synchronisées
Données manquantes? Vérifiez les logs d'abord
Si vous remarquez qu'un lead ou une vente n'apparaît pas dans votre tableau de bord, consultez les logs pour voir si l'événement a été reçu. Si l'événement est présent avec un statut d'erreur, ou s'il est complètement absent, contactez votre gestionnaire de compte avec l'horodatage approximatif pour accélérer le diagnostic.
Exportation
Les logs sont exportables en fichier CSV pour une analyse externe. Utilisez le bouton d'exportation situé au-dessus du tableau pour télécharger les données filtrées.
Fréquence des synchronisations
Les dépenses Meta Ads sont synchronisées chaque heure. Les contacts et opportunités GHL sont synchronisés toutes les 15 minutes. Les webhooks (leads, ventes, rendez-vous) arrivent en temps réel, généralement en quelques secondes.