Vue CEO
La Vue CEO est votre tableau de bord executif. Elle condense toutes les données importantes en un seul écran : revenus, dépenses, profit, pipeline de ventes et recommandations strategiques générées par intelligence artificielle.
C'est l'onglet idéal pour prendre le pouls de votre business en moins de 30 secondes.
KPIs principaux
Cinq cartes affichent vos métriques clés pour la période sélectionnée :
| KPI | Ce que ca mesure |
|---|---|
| Revenus encaisses | Total des paiements reçus de vos clients |
| Dépenses pub | Budget investi sur Meta (Facebook + Instagram) |
| Profit brut | Revenus moins dépenses et commissions |
| ROI | Rendement par dollar investi en publicité |
| Ventes | Nombre total de ventes completees |
Chaque carte affiche une fleche de comparaison avec la période précédente (vert = amelioration, rouge = baisse).
Si vous avez configure des objectifs mensuels, une barre de progression apparaît sous chaque KPI pour indiquer ou vous en êtes par rapport à votre cible.
Lecture rapide
Concentrez-vous d'abord sur le ROI et le profit. Si le ROI est au-dessus de 2x et le profit est en hausse, votre machine fonctionne bien. Si un des deux est en baisse, descendez dans la page pour identifier la cause.
KPIs secondaires
Sous les cartes principales, des métriques complementaires vous donnent plus de détails sur l'efficacite de votre funnel :
| KPI | Ce que ca mesure | Affiche si... |
|---|---|---|
| CPA | Coût par acquisition (vente) | Toujours |
| CPAPP | Coût par application reçue | Votre funnel inclut des applications |
| CPB | Coût par réservation (booking) | Votre funnel inclut des réservations |
| Taux de closing | % des rencontres qui deviennent des ventes | Toujours |
| Taux d'absence | % des rendez-vous manqués (no-shows) | Toujours |
Ces KPIs secondaires s'adaptent automatiquement à votre type de funnel. Si votre processus de vente ne passe pas par des applications, le CPAPP ne sera pas affiche.
Insight DURUM
Un encadre affiche des recommandations strategiques générées par intelligence artificielle. Ces suggestions sont basees sur l'analyse de vos données réelles : dépenses, conversions, tendances et performances par campagne.
Les recommandations peuvent porter sur :
- Budget : ajuster les dépenses à la hausse ou à la baisse selon la performance
- Campagnes : concentrer le budget sur les campagnes les plus performantes
- Funnel : corriger les goulots d'etranglement dans votre pipeline
- Timing : recommandations liées aux tendances saisonnieres
INFO
Les recommandations se mettent à jour automatiquement en fonction de vos données les plus récentes et de la période sélectionnée.
Diagnostic du Funnel (Bottleneck Flow)
Le diagnostic du funnel est une visualisation horizontale de votre pipeline de vente complet :
Leads → Applications → Bookings → Presents → VentesEntre chaque étape, un taux de conversion est affiche. Un code de couleur vous indiqué la sante de chaque transition :
| Couleur | Signification |
|---|---|
| Vert | Conversion saine : tout va bien |
| Orange | Attention requise : la conversion est en bas de la moyenne |
| Rouge | Critique : un goulot d'etranglement bloque votre pipeline |
Quand une étape est en rouge ou orange, le système calcule un potentiel recuperable : le revenu supplementaire que vous pourriez générer si cette conversion était ramenée à un niveau sain.
Comment utiliser le diagnostic
Si le passage de Bookings a Présents est en rouge, ca veut dire que votre taux d'absence est trop élevé. Concentrez-vous sur les rappels de rendez-vous et les confirmations. Si le passage de Présents a Ventes est rouge, c'est le closing qui doit être ameliore.
Alertes strategiques
Le système détecté automatiquement les problèmes critiques dans vos données et les affiche sous forme d'alertes. Chaque alerte explique le problème et son impact potentiel.
Les types d'alertes incluent :
| Alerte | Déclencheur |
|---|---|
| ROAS negatif | Votre retour sur dépenses publicitaires est inférieur a 1x |
| No-show anormal | Le taux d'absence depasse le seuil attendu |
| Budget sans conversion | Une campagne dépense sans générer de ventes |
| CPA au-dessus du seuil | Le coût par acquisition est trop élevé par rapport à votre ticket moyen |
| Closing faible | Le taux de closing est significativement en bas de la moyenne |
WARNING
Les alertes sont basees sur les données de la période sélectionnée. Si vous regardez seulement les 7 derniers jours, une fluctuation temporaire peut declencher une alerte. Elargissez la période a 30 jours pour confirmer une tendance réelle.
Tendance Dépenses vs Revenus
Un graphique de tendance hebdomadaire qui superpose deux courbes :
- Dépenses publicitaires : le budget investi semaine par semaine
- Revenus encaisses : l'argent reçu semaine par semaine
Ce graphique vous permet de voir si vos revenus suivent (ou depassent) vos dépenses dans le temps. Idéalement, l'écart entre les deux courbes devrait rester constant ou augmenter.
TIP
Si les courbes se rapprochent, ca veut dire que votre rentabilité diminue. Si elles s'eloignent (revenus qui montent plus vite que les dépenses), votre opération devient de plus en plus efficace.
Objectifs mensuels
Si des objectifs ont été configurés pour votre compte, une section dédiée affiche votre progression :
- Cible de revenus : montant vise pour le mois en cours
- Cible de ventes : nombre de ventes visees
- Cible de dépenses : budget publicitaire planifie
Chaque objectif est accompagne d'une barre de progression et d'un pourcentage d'atteinte. La progression est calculée en temps réel selon les données du mois.
Configuration des objectifs
Les objectifs mensuels sont configurés par votre gestionnaire de compte. Si vous souhaitez ajuster vos cibles, contactez votre équipe chez Durum Marketing.