Theme
Vue CEO
La Vue CEO est votre tableau de bord executif. Elle condense toutes les donnees importantes en un seul ecran : revenus, depenses, profit, pipeline de ventes et recommandations strategiques generees par intelligence artificielle.
C'est l'onglet ideal pour prendre le pouls de votre business en moins de 30 secondes.
KPIs principaux
Cinq cartes affichent vos metriques cles pour la periode selectionnee :
| KPI | Ce que ca mesure |
|---|---|
| Revenus encaisses | Total des paiements recus de vos clients |
| Depenses pub | Budget investi sur Meta (Facebook + Instagram) |
| Profit brut | Revenus moins depenses et commissions |
| ROI | Rendement par dollar investi en publicite |
| Ventes | Nombre total de ventes completees |
Chaque carte affiche une fleche de comparaison avec la periode precedente (vert = amelioration, rouge = baisse).
Si vous avez configure des objectifs mensuels, une barre de progression apparait sous chaque KPI pour indiquer ou vous en etes par rapport a votre cible.
Lecture rapide
Concentrez-vous d'abord sur le ROI et le profit. Si le ROI est au-dessus de 2x et le profit est en hausse, votre machine fonctionne bien. Si un des deux est en baisse, descendez dans la page pour identifier la cause.
KPIs secondaires
Sous les cartes principales, des metriques complementaires vous donnent plus de details sur l'efficacite de votre funnel :
| KPI | Ce que ca mesure | Affiche si... |
|---|---|---|
| CPA | Cout par acquisition (vente) | Toujours |
| CPAPP | Cout par application recue | Votre funnel inclut des applications |
| CPB | Cout par reservation (booking) | Votre funnel inclut des reservations |
| Taux de closing | % des rencontres qui deviennent des ventes | Toujours |
| Taux d'absence | % des rendez-vous manques (no-shows) | Toujours |
Ces KPIs secondaires s'adaptent automatiquement a votre type de funnel. Si votre processus de vente ne passe pas par des applications, le CPAPP ne sera pas affiche.
Recommandations IA
Un encadre affiche des recommandations strategiques generees par intelligence artificielle. Ces suggestions sont basees sur l'analyse de vos donnees reelles — depenses, conversions, tendances et performances par campagne.
Les recommandations peuvent porter sur :
- Budget : ajuster les depenses a la hausse ou a la baisse selon la performance
- Campagnes : concentrer le budget sur les campagnes les plus performantes
- Funnel : corriger les goulots d'etranglement dans votre pipeline
- Timing : recommandations liees aux tendances saisonnieres
INFO
Les recommandations se mettent a jour automatiquement en fonction de vos donnees les plus recentes et de la periode selectionnee.
Diagnostic du Funnel (Bottleneck Flow)
Le diagnostic du funnel est une visualisation horizontale de votre pipeline de vente complet :
Leads → Applications → Bookings → Presents → VentesEntre chaque etape, un taux de conversion est affiche. Un code de couleur vous indique la sante de chaque transition :
| Couleur | Signification |
|---|---|
| Vert | Conversion saine — tout va bien |
| Orange | Attention requise — la conversion est en bas de la moyenne |
| Rouge | Critique — un goulot d'etranglement bloque votre pipeline |
Quand une etape est en rouge ou orange, le systeme calcule un potentiel recuperable : le revenu supplementaire que vous pourriez generer si cette conversion etait ramenee a un niveau sain.
Comment utiliser le diagnostic
Si le passage de Bookings a Presents est en rouge, ca veut dire que votre taux d'absence est trop eleve. Concentrez-vous sur les rappels de rendez-vous et les confirmations. Si le passage de Presents a Ventes est rouge, c'est le closing qui doit etre ameliore.
Alertes strategiques
Le systeme detecte automatiquement les problemes critiques dans vos donnees et les affiche sous forme d'alertes. Chaque alerte explique le probleme et son impact potentiel.
Les types d'alertes incluent :
| Alerte | Declencheur |
|---|---|
| ROAS negatif | Votre retour sur depenses publicitaires est inferieur a 1x |
| No-show anormal | Le taux d'absence depasse le seuil attendu |
| Budget sans conversion | Une campagne depense sans generer de ventes |
| CPA au-dessus du seuil | Le cout par acquisition est trop eleve par rapport a votre ticket moyen |
| Closing faible | Le taux de closing est significativement en bas de la moyenne |
WARNING
Les alertes sont basees sur les donnees de la periode selectionnee. Si vous regardez seulement les 7 derniers jours, une fluctuation temporaire peut declencher une alerte. Elargissez la periode a 30 jours pour confirmer une tendance reelle.
Tendance Depenses vs Revenus
Un graphique de tendance hebdomadaire qui superpose deux courbes :
- Depenses publicitaires : le budget investi semaine par semaine
- Revenus encaisses : l'argent recu semaine par semaine
Ce graphique vous permet de voir si vos revenus suivent (ou depassent) vos depenses dans le temps. Idealement, l'ecart entre les deux courbes devrait rester constant ou augmenter.
TIP
Si les courbes se rapprochent, ca veut dire que votre rentabilite diminue. Si elles s'eloignent (revenus qui montent plus vite que les depenses), votre operation devient de plus en plus efficace.
Objectifs mensuels
Si des objectifs ont ete configures pour votre compte, une section dediee affiche votre progression :
- Cible de revenus : montant vise pour le mois en cours
- Cible de ventes : nombre de ventes visees
- Cible de depenses : budget publicitaire planifie
Chaque objectif est accompagne d'une barre de progression et d'un pourcentage d'atteinte. La progression est calculee en temps reel selon les donnees du mois.
Configuration des objectifs
Les objectifs mensuels sont configures par votre gestionnaire de compte. Si vous souhaitez ajuster vos cibles, contactez votre equipe chez Durum Marketing.