Tour de l'interface

Ce guide présente les zones principales de l'interface de DURUM.ai, telles qu'elles s'affichent pour un compte client.

Vue d'ensemble

Sur ordinateur, l'interface se compose de trois zones : la barre latérale à gauche, la barre de filtres en haut et la zone de contenu au centre. La barre latérale se replie d'un clic. Un champ Rechercher… en haut de la barre latérale trouve une page, un contact, une campagne, un adset, un vendeur ou un produit.

Sur mobile, la barre latérale laisse place à une barre du haut (client, filtres) et à une navigation du bas : Dashboard, Pubs, Ventes, Contacts et Plus. Le menu Plus regroupe notamment le profil, la facturation, les paramètres, le thème et la déconnexion.

Barre latérale (navigation)

La barre latérale est organisée en groupes. Un élément n'apparaît que si votre rôle y a accès.

Aperçu

Élément	Description
Dashboard	Le tableau de bord et ses onglets : Vue d'ensemble, Marketing, Ventes, Finance, Mon Tableau.

Marketing

Élément	Description
Publicités	Performance des campagnes, adsets et annonces, avec le moteur de règles et le lanceur de campagnes en sous-pages.
Journal	L'historique lisible des actions sur vos publicités.
Vue Entreprise	Vue agrégée de plusieurs comptes ; visible seulement pour un compte qui gère plusieurs entreprises.

Ventes

Élément	Description
Ventes & Reps	La page de l'équipe de vente, en quatre groupes : Vue d'ensemble (la période en chiffres), Équipe (le classement des reps), Appels (appels, pipeline, calendrier, formation, recherche) et Réglages (configuration des appels). Les sections qui vivent de l'enregistrement des appels sont verrouillées tant que le compte n'enregistre pas.
Appels	Revue des appels enregistrés et analysés.
Contacts	Vos contacts et leur parcours.

Gestion

Élément	Description
Profil	Vos informations, la connexion de votre calendrier et vos préférences.
Notifications	Le centre de notifications et sa configuration.

Administration

Élément	Description
Équipe	Membres et invitations (gestionnaires du compte).
Rôles	Rôles et permissions personnalisées (gestionnaires du compte).
Facturation	Abonnement, sièges et factures.
Intégrations	Connexions (plateformes publicitaires, CRM, calendrier, paiements), événements et conversions, réglages du compte.

Un compte client qui n'est pas gestionnaire voit Intégrations et Facturation ; un compte en essai voit Facturation.

Éléments réservés à l'équipe DURUM

Certaines entrées (Studio, Organique, Funnel, Liens UTM, Emails, Import CSV, Logs, Tâches, Factures et tout le groupe Système) sont réservées à l'équipe DURUM et n'apparaissent pas dans le menu d'un client.

Barre de filtres

La barre de filtres contrôle les données affichées. Chaque page n'affiche que les filtres qu'elle utilise réellement.

Client

Un compte qui gère plusieurs entreprises choisit ici le client à analyser. Un compte client simple ne voit pas ce sélecteur.

Période

Le sélecteur Période propose 7 jours, 14 jours, 30 jours, 90 jours, MTD (mois en cours), Depuis jan., Tout et Personnalisé (champs De et À). La période s'applique à tous les KPI, graphiques et tableaux de la page.

Comparaison

Le sélecteur Comparaison propose Aucune, Période précédente et Année précédente. Une fois activée, les cartes KPI affichent leur variation.

Plus de filtres

Sur le tableau de bord, le bouton + Plus de filtres ouvre Campagnes (sélection multiple), Rep et Produits (sélection multiple). Sur Publicités, ce sont Campagnes et Ad sets ; sur Ventes & Reps, Rep. Le bouton Réinitialiser affiche le nombre de filtres actifs.

Filtres persistants

Les filtres restent actifs quand vous changez de page. Pour en savoir plus, consultez le guide Les filtres.

Onglets du tableau de bord

Le tableau de bord offre cinq onglets. Chacun correspond à une permission ; un rôle peut n'en voir qu'une partie.

Onglet	Permission	Contenu
Vue d'ensemble	dashboard_ceo	KPI, funnel, tableau des campagnes, objectifs, alertes, diagnostic, ventilation. Voir Vue CEO.
Marketing	dashboard_marketing	ROI, spend, ventes ads, CPA, tableau des campagnes, voix du prospect, gaspillage. Voir Marketing.
Ventes	dashboard_sales	Sous-onglets Performance, Transactions, Parcours. Voir Ventes Reps et Ventes.
Finance	dashboard_finance	Profit net, P&L, revenus par campagne et par produit, unit economics. Voir Finance.
Mon Tableau	dashboard_bi	Tableau personnalisable par widgets. Voir Mon Tableau.

Le bouton Objectifs, à droite des onglets, ouvre l'éditeur d'objectifs mensuels.

Cartes KPI

Chaque carte KPI contient :

• la valeur pour la période sélectionnée ;
• le libellé, avec un i qui explique le calcul au survol ;
• un sous-titre (détail, écart ou variation) ;
• une barre de progression vers l'objectif, sur les cartes liées à un objectif mensuel.

Lecture des variations

Quand la comparaison est activée, la flèche dit le fait (la valeur monte ▲ ou descend ▼) et la couleur dit le jugement :

Situation	Couleur
Hausse d'un indicateur de résultat (revenus, ROAS, ventes)	Vert
Baisse d'un indicateur de résultat	Rouge
Hausse d'un indicateur de coût (dépenses, CPA, no-show)	Rouge
Baisse d'un indicateur de coût	Vert

Attention à l'interprétation

Une flèche ▼ verte sur les dépenses signifie que vous dépensez moins. La couleur reflète l'impact sur votre rentabilité, pas la direction du mouvement.

Graphiques

Type	Utilisation
Courbes	Évolution dans le temps (dépenses vs revenus, bookings, meetings, ventes)
Barres	Comparaisons entre catégories (revenus par rep, par produit, P&L mensuel, no-show par jour)
Aires cumulées	Dépenses et revenus cumulés (Finance)
Entonnoir	Volumes et taux entre étapes (pipeline)
Aires empilées, cartes, jauges	Disponibles comme widgets dans Mon Tableau

Les graphiques affichent les valeurs exactes au survol.

Tableaux de données

• Tri : cliquez sur l'en-tête d'une colonne.
• Export : le bouton CSV télécharge le tableau.
• Densité : Compact, Normal ou Confortable, mémorisée.
• Chargement progressif : les longues listes se chargent en faisant défiler.

Dans les fenêtres de détail, un clic sur une ligne ouvre la fiche de l'événement.

Affichage responsive

Appareil	Comportement
Ordinateur	Barre latérale repliable, barre de filtres complète.
Mobile et tablette étroite	Barre du haut avec le sélecteur de client et un panneau Filtres ; navigation du bas en cinq entrées ; les widgets de Mon Tableau s'empilent.

Prochaine étape

Apprenez à maîtriser le système de filtres : Les filtres.